MESSAGE CONCERNANT L’INCENDIE DU CHALET PRINCIPAL SURVENU LE DIMANCHE 1er AOÛT
L’incendie qui a touché le chalet principal du Mont Cascades s’est déclaré aux alentours de 7h30 dimanche matin. Heureusement, personne n’a été blessé. Pour ce qui est du bâtiment, il a officiellement été déclaré comme perte totale. Selon Marc Sattleker, chef des incendies à la ville de Cantley, tout porte à croire que l’incendie n’est pas d’origine criminelle. À l’heure actuelle, le scénario considéré est celui d’une défaillance électrique.
“Toute l’équipe est touchée par cet incident mais nous pouvons déjà vous dire que de nouvelles infrastructures seront bâties le plus rapidement possible. Nos clients et nos employés restent notre priorité et nous y mettrons toutes les ressources nécessaires pour y arriver.” – Luc Desormeaux, VP directeur général
Nos installations seront complètement fermées pour la semaine, et d’ici vendredi, nous devrions être en mesure de présenter un plan concret pour la réouverture. Pour les détenteurs de passes de saison et de billets journaliers, nous considérons encore la possibilité de poursuivre la saison estivale et attendons les conseils d’experts à ce sujet.
Une des priorités actuelles est la remise en marche de nos systèmes informatiques et téléphoniques. Dès que cela sera fait, nous entrerons directement en contact avec les clients ayant achetés des billets en ligne pour effectuer des remboursements.
La direction du Mont Cascades tient à remercier les équipes de pompiers de Cantley, Chelsea, La Pêche, Val des Monts et Gatineau. Merci également à notre clientèle pour son support incroyable tout au long des événements.
“À travers les années, c’est une communauté véritablement fidèle qui s’est bâtie autour de cette montagne et nous sommes extrêmement touchés par les messages reçus » – Luc Desormeaux.
Aucune entrevue ne sera accordée.
Merci,
-La Direction
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The fire that broke out in the main chalet at Mont Cascades occurred around 7:30 Sunday morning. Fortunately, no one was injured. As for the building, it has officially been declared a total loss. According to Marc Sattlecker, Fire chief for the Town of Cantley, all indications are that the fire is not of criminal intent. At this time, the scenario being considered is an electrical failure.
« The entire team is affected by this incident but we can already tell you that new infrastructure will be built as soon as possible. Our customers and employees remain our priority and we will put all the necessary resources to make it happen. » – Luc Desormeaux, VP General Manager
Our facilities will be completely closed for the week, and by Friday we should be able to present a concrete plan for the reopening. For season pass and day ticket holders, we are still considering the possibility of continuing the summer season and are awaiting expert advice on this matter.
One of our current priorities is to get our computer and telephone systems back up and running. As soon as this is done, we will be in direct contact with customers who purchased tickets online to issue refunds.
The management of Mont Cascades would like to thank the Cantley, Chelsea, La Pêche, Val des Monts and Gatineau fire departments. Thanks also to our customers for their incredible support throughout the events.
« Over the years, a truly loyal community has been built around this mountain and we are extremely touched by the messages received » – Luc Desormeaux.
No interviews will be given.
Thank you,
-The Management
